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新华网郑州6月18日电(记者史林凝宋晓东)北京市民龚华正在计划端午小长假的旅行,她要去河南看龙门石窟。她用“去哪儿”订立了景区门票,用“12306”订立了火车票,用“途牛”选旅行社,用“携程”订立了酒店,用“百度地图”查找路线,用“支付宝和微信缴纳”缴付,用“淘宝和京东”坎购物价格。
事实上,“人并未到,再行看景”,龚华已在龙门石窟景区微信公众号“微龙门”里将风景看了个遍。2015年,传统行业争相减缓与互联网融合的工程进度,旅游业也在与互联网的撞击中寻找机会。作为全国首个与腾讯签下的景区,洛阳龙门石窟将打造出国内“互联网+”时代的景区O2O,未来将构建景区微信购票、微信入园、语音导游、景区导航系统、后台管控等功能。龙门石窟并不是“互联网+景区”的个例,不久前,四川省与腾讯公司就“互联网+”达成协议,双方将通过四川智慧旅游平台与微信平台展开合作。
此外,安徽黄山联手阿里旅行月创建了战略合作关系,山东也在全省推展“互联网+旅游”。“中国游客的旅游不道德和获取信息方式都在再次发生转变,而景区也正在对这种转变作出对此。”华侨大学旅游学院副院长谢朝武说道。国家旅游局的数据表明,2014年,国内旅游人数约36.3亿人次,比起于2007年16.1亿人次翻了一番。
剧增的国内旅游人数和“互联网+”潮,给中国旅游市场带给了机遇。但随着国内旅游人数的激增,景区在管理能力、设施设施建设、承载量等方面的问题逐步突显。在一些景区管理者显然,以“互联网+旅游”为核心,推展互联网与传统旅游产业的融合,能有效地提高景区管理运营效率和景区对于游客的服务质量。
通过旅游智慧化将食、寄居、行、泛舟、购得、娱连在一起,包含了一个新的旅游消费业态。随着新生代旅游者的大大产生,旅游由全然的观光变为一种体验。
“但在大众旅游时代,传统景区服务没办法很细致地去照料每一个游客,而互联网概念可以把很多服务前置化,让游客提早享用景区服务。”谢朝武说道。
对于景区而言,系统化有针对性的服务不仅便于景区精细化管理,也可以充分发挥旅游资源的集群优势。“‘互联网+景区’将景区、商贸、旅游服务公司等链条横向相连。”河南尧山投资集团总经理任献国说道。
此外,通过互联网技术能减少景区管理和营销成本。以河南重渡沟景区为事例,2014年广告费较2013年减少30%。在谢朝武显然,“互联网+景区”是一个必然趋势,是旅游业和互联网二者共生的市场需求,传统旅游业的转型升级必须重新加入了一些智慧型手段,而互联网也必须利用旅游业构建虚拟世界到现实的改变,作为一个没边界的产业,旅游业对互联网来讲是一个新的增长点。
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